Job Description
Full details about the role and requirements
Yukerja Summary
The HEAD OF MEDICAL DIVISION (MRHA) role at Mandaya Hospital Group is curated from JobStreet (category Kesehatan). Note the work location (South Jakarta, Jakarta) before applying. Yukerja.com is not the employer — applications are handled on the official source site.
A. KUALIFIKASI :
Pendidikan minimal S1 Kedokteran dan S2 Manajemen Rumah Sakit, Administrasi Rumah Sakit, Manajemen, atau bidang terkait.
Memiliki pengalaman minimal 8–10 tahun di lingkungan rumah sakit atau industri kesehatan, dengan minimal 5 tahun pada posisi manajerial/leadership.
Memiliki pengalaman dalam mengelola Medical Services di rumah sakit.
Memahami proses operasional rumah sakit, layanan penunjang medis, mutu pelayanan, keselamatan pasien, dan regulasi kesehatan.
Berpengalaman dalam memimpin multidisciplinary team dan mengelola beberapa unit pelayanan.
Memahami standar mutu dan akreditasi rumah sakit yang berlaku di Indonesia.
Memiliki pengalaman dalam penyusunan dan monitoring KPI, target operasional, anggaran, serta program peningkatan mutu dan efisiensi.
Memiliki kemampuan kepemimpinan, strategic thinking, problem solving, komunikasi, dan stakeholder management yang kuat.
Memiliki business acumen serta mampu menyeimbangkan aspek mutu klinis, patient experience, efisiensi operasional, dan kinerja finansial.
Mampu berkomunikasi dalam Bahasa Inggris, baik lisan maupun tulisan.
B. TUGAS DAN TANGGUNG JAWAB :
Memimpin dan memberikan arahan strategis serta operasional terhadap Divisi Medical Services.
Mengawasi penyelenggaraan layanan medis penunjang agar berjalan secara efektif, efisien, aman, dan berorientasi pada kebutuhan pasien.
Mengkoordinasikan dan mengawasi kinerja unit-unit yang berada dalam lingkup Medical Services.
Menetapkan, memonitor, dan mengevaluasi KPI, target operasional, indikator mutu, produktivitas, dan standar pelayanan masing-masing unit.
Memastikan seluruh layanan memenuhi ketentuan regulasi kesehatan, standar akreditasi, kebijakan rumah sakit, serta standar profesi yang berlaku.
Berkolaborasi dengan tim Keperawatan, Penungjang Medis, Quality, Finance, HR, dan unit terkait lainnya untuk memastikan integrasi pelayanan pasien yang optimal.
Mengidentifikasi dan mengelola risiko operasional maupun klinis dalam lingkup Medical Services serta memastikan tindak lanjut perbaikan dilakukan secara efektif.
Mendorong program continuous improvement untuk meningkatkan mutu pelayanan, patient experience, turnaround time, produktivitas, dan efisiensi operasional.
Memastikan optimalisasi penggunaan SDM, peralatan medis, fasilitas, dan sumber daya lainnya dalam mendukung pelayanan.
Melakukan evaluasi dan pengembangan terhadap alur kerja, kebijakan, SOP, serta proses pelayanan di seluruh unit yang berada dalam lingkup Medical Services.
Mengelola dan memonitor aspek anggaran, produktivitas, dan kinerja finansial Divisi Medical Services.
Mengidentifikasi serta mengembangkan peluang layanan medis baru sesuai dengan kebutuhan pasien, perkembangan teknologi kesehatan, dan strategi rumah sakit.
Membangun koordinasi dan kolaborasi yang efektif antara seluruh Head of Department/Unit di bawah Medical Services.
Memimpin pengembangan kompetensi, evaluasi kinerja, dan succession planning bagi para pemimpin unit di bawah tanggung jawabnya.
Menyusun dan menyampaikan laporan kinerja, evaluasi operasional, serta rekomendasi strategis kepada manajemen rumah sakit.
Berpartisipasi dalam komite, forum internal, kegiatan akreditasi, maupun koordinasi dengan pihak eksternal dan regulator sesuai kebutuhan.