Job Description
Full details about the role and requirements
Yukerja Summary
The Field Collection role at PT Casa Decorindo is curated from Glints (category Hukum). Note the work location (Duren Sawit) before applying. Yukerja.com is not the employer — applications are handled on the official source site.
Tugas dan Tanggung Jawab:
- Pemantauan Piutang (AR Monitoring): Memantau daftar umur piutang (aging schedule) secara harian untuk mengidentifikasi akun nasabah/klien yang mendekati atau telah melewati tanggal jatuh tempo.
- Aktivitas Penagihan:
- (Jika Desk Collection): Melakukan kontak penagihan secara profesional melalui telepon, WhatsApp, email, maupun surat teguran resmi (reminder/warning letter)
- (Jika Field Collection): Melakukan kunjungan lapangan (field visit) secara langsung ke lokasi nasabah/klien untuk konfirmasi dan proses penagihan
- Negosiasi & Solusi Pembayaran: Berdiskusi dengan nasabah/klien untuk memahami kendala pembayaran mereka, lalu memberikan opsi penyelesaian atau skema restrukturisasi pembayaran sesuai dengan batas wewenang dan SOP perusahaan
- Pencatatan & Pelaporan: Mencatat seluruh histori interaksi, komitmen tanggal pembayaran (Promise to Pay / PTP), serta kendala penagihan ke dalam sistem database secara akurat dan teratur
- Kepatuhan Etika Penagihan: Menjalankan seluruh proses penagihan sesuai dengan standar etika, SOP internal
- Rekonsiliasi & Koordinasi: Bekerja sama dengan tim Finance/Accounting untuk memverifikasi bukti pembayaran yang masuk dari nasabah dan melakukan pemutakhiran data status pembayaran
Kualifikasi:
- Pendidikan minimal SMA/SMK, D3/S1 semua jurusan (diutamakan Manajemen, Akuntansi, atau Hukum)
- Pengalaman minimal 3 - 5 tahun pengalaman kerja di bidang Collection, Desk Collection, Field Collection, atau Credit Control di industri / B2B Corporate / Retail / Multifinance / Fintech ] menjadi nilai plus)
- Memiliki integritas tinggi, jujur, serta berfokus pada pencapaian target penagihan (target-oriented)
- Memahami konsep umur piutang (aging schedule/bucket collection)
- Mahir mengoperasikan Microsoft Excel untuk pembuatan laporan status penagihan
- Memiliki kendaraan roda dua (motor) sendiri dan SIM C & A aktif
- Memiliki kemampuan komunikasi, persuasif, dan negosiasi yang sangat baik (strong negotiation skills)
- Mampu bersikap tegas, profesional, dan tetap mengendalikan emosi saat berhadapan dengan situasi sulit atau client yang tidak kooperatif
- Mampu mengendarai motor & mobil
- Bersedia melakukan perjalanan dinas dalam / keluar kota dan luar pulau
Tahapan Rekrutmen:
- Pre-Interview (Online)
- Interview HR & Skill Test (Offline)
- Interview Users (Offline)
- Interview BOD (Offline)